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Vous souhaitez une aide personnalisée, quelqu'un qui
vous montre comment faire sur votre écran, là,
maintenant et directement, c'est simple et facile
grâce à l'assistance à distance.
Nous allons vous aider comme si nous étions à côté
de vous !
Comment cela marche ?
Vous chargez et lancez une petite application qui ne
demande aucune installation ni de droit
d'administrateur. Vous nous communiquez par
téléphone +32 (0)2 344 82 82 ou
mail :
m-ed.crassaerts"at"modena.be
le nr d'ID et mot de passe que cette application
vous donnera.
Chargez l'application suivant votre système
pour Windows
pour MacOS
Pas à pas :
1. Double-cliquez sur l'application correspondante à
votre système (ci-dessus), le chargement commence
2. Le chargement terminé, veuillez ouvrir
l'application 'MODENA',
3. Un dialogue semblable à ceci doit apparaître : |
Wil je
persoonlijke begeleiding,
iemand
die
laat zien
hoe te doen
op uw
scherm,
nu
direct ?
Het is
eenvoudig
met
Hulp op afstand.
Wij
helpen u
graag, alsof we naast je zitten
.
Hoe
werkt het?
U laadt
een
kleine applicatie die
geen installatie
of
administrator
rechten
nodig heeft en voert deze uit.
Je
communiceert
via
telefoon
+32 (0)
2 344
82
82
of
mail:
m-ed.crassaerts"at"modena.be
jouw ID-nr en
wachtwoord
die deze toepassing je geeft.
Laadt
de
toepassing
afhankelijk van
uw systeem
voor Windows
voor MacOS
Walkthrough:
1.
Dubbelklik op
de
corresponderende toepassing
die overeenstemt met uw systeem
(zie boven),
het laden
begint
2.
Als het laden is
voltooid,
opent u
de aanvraag "Modena
"
3.
Een
dialoog als deze
moet
verschijnen
|